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方法、工具與系統性

發布作者:網站管理員   發布時間:2019-10-02
 


         在日常工作中,我們總會有意無意地用到很多方法和工具,這些東西會規范我們的作業流程和提升工作效率。對一個職場人士而言,方法和工具掌握得越多,作業就越系統和專業,否則,就會東一榔頭西一棒子,工作凌亂不堪。
         初入職場時,我們會很羨慕那些職場老手,在分析一個問題或者做一項工作時,總會有自己的套路,分析得頭頭是道,工作做得有條不紊。而面對自己的工作時,總是毫無頭緒一籌莫展。這背后最主要的差異,就是方法和工具。
   前人在很多方面,早就總結出很多的方法和工具來供我們使用。現在使用最頻繁的就是微軟的OFFICE系列軟件,WORD、EXCEL和POWERPOINT等軟件,結合我們日常辦公的龐大作業需求,讓你輕松能做出各種不同效果及標準的文件來,現在你敢想象,沒有這套辦公軟件,你的辦公效率嗎?    這是最明顯和最直接的方法及工具的應用。 

           還有大量的數學公式、物理公式等,都是工具的范疇,聰明的前人把規律總結出來,做成一個可以隨時套用的公式,省去了你多少的麻煩。否則,光是計算一個圓的面積及周長,不知道要難倒多少英雄漢。
    在與我工作緊密相關的領域,也有非常多的方法和工具,我們不妨直接拿來用,省去自己的無效思考和手忙腳亂。
         
        PEST宏觀分析模型
        
        分析企業所處的宏觀環境,如果沒有這個工具,也許你還真不知道從幾個方面去著手和思考。
     P,Politics,即政治,在中國國情下,這是最大的宏觀環境。你首先要從政治入手,從政局的穩定、國際關系、國家政策、調控政策等方面去判斷宏觀環境與企業的關系。
    E,Economy,即經濟,國家宏觀經濟政策、人口結構及變化、經濟發展水平、收入與消費等方面做分析。
     S,Society,即社會,從宗教、價值觀、教育程度、風俗習慣等入手,分析社會等,宏觀地分析特定人群的特征。
    T,Technology,即技術,從技術現狀、發展趨勢、技術應用與降低成本和提高質量等方面著手,分析技術因素對企業的宏觀影響。
     這個模型,我們細分析就會知道,它給你提供了一個進行宏觀分析的視角,告訴你可以從四方面入手去分析,但真的分析的高與低、好與壞,那就要與個體差異有關。
         
        麥肯錫7S組織七要素
        
        麥肯錫7S模型,是麥肯錫公司研究了諸多優秀企業總結出來的一個優秀企業必須具備的7個要素。對所有企業而言,也可以從這7個方面著手,去檢視自己的企業,哪方面遺漏了?哪方面做得不夠好?
        
        戰略(strategy),凡是優秀的企業,必須有清晰的戰略,而且是可一步步實現的戰略。它最終解決了企業要往哪里走和總體上應該怎么走的問題。
        
        結構(structure),就是組織結構,什么樣的戰略需要什么樣的組織結構進行陪襯。依據企業不同的戰略目標和當前的企業規模,組織結構是要與時俱進的。頭大身小和頭小身大,都會造成企業極大的損耗。
        
        制度(systems),企業的制度體系,全面和匹配的制度體系,是保障公司順暢運營的基礎保障,好的制度體系會讓平庸的人變優秀,壞的制度體系讓優秀的人變內耗。
        
        風格(style),不同的企業有不同企業的風格和氣質,但不論怎么樣,一個優秀的企業一定有自己鮮明的氣質和風格。同樣,一個沒有鮮明特質的企業,基本上都是一個平庸的企業。
        
        價值觀(Shared Values),這個我們企業很熟悉,優秀的企業都是價值觀驅動的企業,企業成員之間會擁有相對一致的使命、愿景和價值觀。
        人員(staff),這個就不用多講了,因為這個模型是上世紀六十年做的。現在所有人都知道了,二十一世紀,人才最珍貴。
        技能(skills),不同的部門不同的崗位要擁有不同的技能,也就是現在說的專業性。技能和專業性,都是需要艱苦的學習和嚴格的訓練才能掌握的。
         
        波士頓矩陣
        
        波士頓矩陣,是結合企業產品的增長率及所處市場的占有率兩個要素,來把產品進行歸類并采取不同策略的一種分析方法。用橫縱軸來劃分,可以分出四個象限,所以也稱為四象限分析法。
        
        市場占有率高,銷售增長率高的產品,被稱為明星產品,這類產品,要加大投入做規模,更快速度地提升更大的市場占有率,提高競爭地位和行業壁壘。
        
        市場占有率高,銷售增長率低的產品,被稱為現金牛產品,這是成熟市場的領導者,是企業現金的來源。對這類產品,無須加大投資,盡可能地“榨取”更多的現金流和利潤。
        
        市場占有率低,銷售增長率高的產品,被稱為問題產品,這類產品市場前景大,但目前營銷出現問題。許多新上市的產品大多也會歸于此類。此類產品應列入企業的長期規劃中,采取激進型策略進行拓展。
        
        市場占有率低,銷售增長率低的產品,被稱為瘦狗產品,也就是衰退類產品,利潤率低、負債率高,此類產品一般采取撤退性戰略,該淘汰淘汰,該合并合并。
         
        SWOT分析法
        
        SWOT分析法,是對企業內部外環境及要素進行分析,最終依據結論做出一些決策。
        
        S(Strength),優勢,對研究對象的優勢做一個梳理分析,找出自己相比競爭者的真正優勢;
        
        W(Weakness),劣勢,對研究對象相比競爭者的劣勢和不足進行梳理,正視自己的劣勢和不足;
        
        O(Opportunity),機會,研究對象所處競爭環境下存在的機會;
        
        T(Threat),威脅,研究對象可能面臨的威脅和潛在威脅。
        
        SWOT分析法,是一種態勢分析方法,通過這四個角度,可比較全面地將企業或產品所處競爭環境下的各種要素進行系統分析,并最后依據此制定戰略及策略。
         
        邁克·波特的三種戰略及五力模型
        
        麥克·波特,全球著名的“競爭戰略之父”,是“活著的傳奇”,是全球關于競爭戰略研究的絕對權威。
        
        邁克·波特的企業競爭戰略,總結起來有三大企業戰略。
        
        總成本領先戰略,企業通過擴大經營規模及降低各項成本,取得行業的總成本領先競爭優勢。一般大型的工業企業,持續追求的就是總成本領先。
        
        差異化戰略,企業提供獨特的富有鮮明差異化的產品及服務,該戰略指導下的產品及服務,因為要為差異化付費,一般都不具備成本優勢,但具有某個特定方面獨具優勢的特點。
        
        專一化戰略,專注為某一目標群體提供產品及服務,一切以某一目標群體為出發點進行布局企業資源。
        
        了解了這三大通用戰略之后,美麗島的戰略就是專一化戰略,專注為老花眼人群提供更好的產品及服務。
        
      波特的五力競爭模型,就是從五個視角去綜合分析企業的競爭力。
        
     供應商的議價能力,有較強的供應商議價能力,才能整體降低產品成本,提升產品的競爭優勢。
        
        購買者的議價能力,這個整體上取決于企業產品及服務的不可替代性及品牌影響力,產品越不可替代,企業的議價能力越強,品牌越強,議價能力越強。
        
        競爭者的競爭程度,行業競爭越激烈,企業的競爭力就會被削弱。
        
        新進入者的威脅,新進入者,可能會有技術優勢、資本優勢、效率優勢等,對企業競爭力構成最大的威脅。
        
        替代品的威脅,“我殺死了你卻與你無關”,在科技日新月異的今天,替代品的威脅最值得警惕。也許你很努力,但一個新技術的出現會把你所有的努力歸零。報紙從業者不是不努力和優秀,但移動互聯網和智能手機的出現,讓整個紙媒行業陷入萬劫不復境地。
         
        4P營銷模型
        
        這是所有營銷人員最熟悉的一個關于營銷策略的模型,它把營銷要素歸類為四個方面,給所有人提供了一個思考和實施營銷策略的工具。
        
        產品(Product),企業提供的最基礎的產品要素的集合,包括產品的規劃及生產、品牌戰略及規劃,產品質量及效用等。
        
        價格(Price),產品的定價策略,里面有很多種策略,成本定價法,撇脂定價法、競爭定價法等。定價某種程度決定了定位,定價要綜合性去考慮。
        
        渠道(Place),產品的分銷策略,分銷網絡的設計,銷售網絡的搭建等,分銷網絡的設計,本質上是一種利益的分配。
        
        促銷(Promotion),是廣義的促進銷售的含義。包括為了銷售采取的傳播廣告、公共關系、短期促銷活動、人員推廣等。
         
        方法工具化,作業系統化
        
      戰略要策略化,策略要方案化,方案要方法化,方法要工具化,只有這樣才能戰略才能落地執行。
        
        這么多經典的工具,仔細分析,都是給我們提供了一種工具化的思考和作業的模式。把一些宏觀的分析或者作業,通過整理總結出最核心的要素進行歸納,就像數學中的公式一樣,規范了作業過程,提升了作業效率。這就是工具最大的價值。
        
        同樣,一個專業人士,與普通人的區別,就是它掌握了更多的方法與工具,尤其是工具,是可即插即用的USB工具,可迅速解決問題。工具本身的使用,就是工作和作業系統化的一個表現,一個好的工具,是前人在眾多方案中選擇出的最優方案,是系統化高效的保證。所以,對我們分處不同部門的同事而言,在盡可能短的時間內,要掌握職位及崗位所要求的專業技能,其中重要的標準就是行業公認的工具。
        
        另外,對各類工具也要有清晰的認識。工具只提供了一種路徑,最終到達目的的快慢,實則還是取決于個人。你知道和會運用SWOT分析法,但不見得你能分析出最好的策略出來,就像做數學題一樣,公式你都會,但是不見得人人都能考100分。又如給每人都配備了汽車這個工具,但駕駛水平及安全性,完全在于自己,但肯定的是,有車一定比走路快得多。
        
       
 
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